Аптеки: чи є ліки від кризи?

Підвищення цін на лікувальні препарати стало одним з найбільш хворобливих проявів економічної кризи в Росії. Спробуємо подивитися на нинішній стан фармацевтичного ринку з точки зору як продавців, так і покупателей.Прізрак стабілізацііКазалось б, співучасникам базару можна зітхнути спокійно: курси валют тісніше НЕ лихоманить, крок «малярійних нападів» ціни уникав. Якщо в кінці минулого року постачальники переписували прайс-листи фактично раз на тиждень, накидаючи відсотків по 10, то до весни ситуація найбільш або найменш стабілізіровалась.Зіма-2015 для фармацевтичного ринку ознаменувалася різким підвищенням інтересу з боку антимонопольної служби і прокуратури. Був виявлений ряд порушень по окремих позиціях з переліку ЖНВЛС, що, втім, не могло надати серйозного впливу на загальний тренд. За офіційними даними, зростання цін на лікувальні препарати склав 10-12%. Але це, звісно ж, «середня температура по лікарні». Ті ліки, які не належать до переліку ЖНВЛС, відіграли грошові курси по повній програмі, при цьому надзвичайно досягли успіху вітчизняні виробники: більш чим удвічі злетіли в ціні наші «рідні» валідол, корвалол, валокордин, анальгін і т. П.В початку року один з наших знавців, генеральний директор мережі аптек «Аптекар Евеніус», м Нижній Новгород, Герман Князєв передбачав, що повністю «наслідки грудневого обвалу гривні ми відчуємо починаючи з березня 2015 року». Сьогодні він констатує, що передвістя збулося: – Як і очікувалося, до квітня вийшло фактично дворазове підвищення цін на лікувальні препарати по відношенню до січневого рівня. Зрозуміло, воно торкнулося далеко не всіх позицій. Зокрема, за асортиментом ЖНВЛС діють зафіксовані рублеві ціни, що є чинником, який утримує. Крім того, ряд іноземних виробників демпфірованного зростання курсової різниці валют. Але ми бачимо, що в березні тривало плавне підвищення цін на фармацевтичну і парафармацевтіческую продукцію. У мене немає підстав вважати, що в цьому процесі станеться перелом і ціни повернуться до колишнього уровню.Спрос НЕ подросКак лише почали зростати ціни на ліки, частина народонаселення кинулася в аптеки, щоб встигнути закупити необхідний запас по старим цінам. За словами заступника генерального директора ДП НТ «Нижегородська обласна фармація» Валентини Ульянової, ажіотажний попит багато в чому підігрівався засобами масової інформації. Фактор нагнітання жаху спрацював, і пенсіонери почали запасатися ліками так само активно, як гречаною крупою. Зараз від колишнього ажіотажу не залишилося і следа.Некоторие фахівці вважали, що подорожчання імпортних препаратів обов’язково призведе до перерозподілу попиту на найбільш доступні за вартістю аналоги, в тому числі і російського виробництва. Однак таке явище спостерігається далеко не у всіх аптечних мережах. У діськаунтерах, гості яких спочатку націлені на придбання найбільш доступною продукції, справді «виграють» найменш дорогі препарати. Що стосується звичайних аптек, то там подібна закономірність не вислежівается.- Ми бачимо тенденцію до загального зниження попиту на лікувальні препарати, – зазначає Герман Князєв. – Не можу сказати, що слід якийсь перерозподіл щодо найбільш дешевих лікарських засобів, люди просто починають відмовлятися від того, що не є життєво необхідним: припиняють купувати профілактичні засоби, вітаміни, космецевтику, БАДи та т. Д. Це відображення глобального зниження купівельної спроможності, який проявляється у всіх секторах базара.Бітва за покупателяПрінято вважати, що криза сприяє очищенню галузі, тому що виводить з базару слабеньких гравців. Виграють ті, хто може запропонувати або кращі ціни, або кращу якість профілактики. Що стосується цін, то на 1-ий погляд все переваги у дискаунтерів. Але ні для кого не таємниця, що в їх далеко не весь асортимент продається по мало ймовірним цінами. Звичайні аптечні мережі спрямовуються підвищити лояльність покупців за допомогою дисконтних карт. Але не факт, що продукт, куплений по карті в улюбленій аптеці, буде коштувати дешевше, чим в сусідній. У будь-якої Всевишнім забутою аптеці зі спального району можуть залишитися старі запаси, і покупка виявиться вигідніше. Якщо ліки дороге, то покупцеві має сенс продзвонити кілька аптек. При цьому навіть в рамках однієї аптечної мережі ціни на препарати можуть бути різними. Особливо пильно необхідно ставитися до пропозицій, розташованим в Інтернеті. Написані під прайсом малесенькими літерами слова «Не є громадською офертою» позбавляють торговця від необхідності підходити ціновим очікуванням покупателя.Разумеется, криза провокує мозкову активність рекламників. Гасла типу «Наші ціни нижчі за встановлені державою» творять спогад небувалу щедрість, бажаючи насправді слід мова про те, що націнки на препарати переліку ЖНВЛС менше максимально возможних.Что стосується підвищення якості профілактики, то тут, мабуть, закладені найбільші запаси конкурентоспроможності, тому що сучасний рівень фармацевтичної підтримки народонаселення залишає бажати багато лучшего.В очікуванні новітніх трендовУчітивая важкі економічні реалії, деякі співучасники фармацевтичного ринку заговорили про що насувається проблеми нестачі лікарських засобів. Перш за все слід мова про дорогі унікальних імпортних продуктах.Оптовікі запевняють, що поки жоден виробник не припинив відвантаження, лікувальний постачання виповнюється в достатньому обсязі і асортименті. Більш того, іноземні фармацевтичні компанії, зацікавлені в перебуванні російською базарі, виробили власні заходи підтримки, що пом’якшують негативний вплив фінансових потрясінь. Однак доводиться визнати, що в великих міжнародних концернах частка російського вживання не так велика, щоб утримувати її всіма методами. Ймовірно, 2015 рік для багатьох з них стане часом визначення – залишитися або піти. Ситуацію можна порівняти з тим, що відбувається на авто базарі: велика частина гравців заявили про власний жорсткому рішенні продовжувати роботу в Росії, але виникли тісніше і «відвалилися деталі». Положення ускладнюється тим, що можливості імпортозаміщення у фармацевтичній індустрії на нинішній день малі. Втім, є ще час, щоб зробити активні події з розвитку відносин з поставщікамі.Хочется вірити, що криза справді надасть оздоровчий ефект на фармацевтичний ринок і на плаву залишаться ті, хто зробить ставку на якість профілактики. Причому слід мова не зовсім лише про старанність рекламників, вигадують спокусливі бонуси і «смачні» акції, а й про просте підвищення професіоналізму тих, хто працює в аптеках за першим столом.Картіна масломНаш експерт побував у 4 аптеках (два дискаунтера і два звичайних мережевих закладу ) і ось що стежив у першого столу. * * * Жінка подає рецепт фармацевту. Та, побіжно глянувши, віддає назад:
– Ну що ви! У нас такого ліки немає не було ніколи.
Покупець просить підібрати що-небудь подібне. Фармацевт знехотя дивиться на рецепт, дістає

якийсь засмальцьований талмуд, гортає його і питає:
– А на яку букву воно починається – на «Д» або на «Т»?
(Йшлося про диакарба.) * * * Відвідувачка:
– У вас аспаркам є?
Фармацевт:
– Ні.
Відвідувачка йде без покупки, підміну продукту їй ніхто не запропонував. * * * Відвідувач запитує, чи можна надавати афобазол чотирнадцятирічного дитині. Фармацевт:
– У мене черга, ось вам анотація, почитайте поки. * * * – У вас очні краплі полудан є?
– Є.
Фармацевт подає упаковку покупцеві. Той віддає її назад:
– Ви мені дали розчин для ін’єкцій.
Фармацевт з подивом:
– Да-а?