Як пройти співбесіду на керівну посаду? Питання та відповіді для керівника. Як правильно підготуватися?

Невід’ємною частиною влаштування на роботу є співбесіда. На ньому обидві сторони можуть зрозуміти, чи підходять вони один одному, чи влаштовують роботодавця професійні навички кандидата, згоден кандидат із запропонованими умовами. Для успішного проходження співбесіди, особливо на керівну посаду, необхідно ретельно до нього підготуватися.

Рекомендується попередньо почитати інформацію про компанії, щоб правильно і швидко реагувати на можливі питання. Основні етапи підготовки до співбесіди.

• Крім вивчення загальнодоступної інформації про майбутнє місце роботи, слід скласти список вакансій питань про компанії. Це покаже роботодавцю зацікавленість кандидата.
• Ознайомитися з вимогами до пропонованої посади, зрозуміти, присутні такі якості і були вони відображені в резюме. У разі наявності будь-яких питань з майбутнім обов’язків обов’язково задати їх.
• Заздалегідь «програти» співбесіду, щоб бути готовим до можливих нестандартних питань або ситуацій. Відповіді на передбачувані питання краще прописати — це дозволить почувати себе спокійніше і впевненіше.
• Приділити увагу зовнішньому вигляду, так як рекрутери в першу чергу оцінюють здобувача візуально і лише потім починають розмову. Переважний стиль – класичний. Одяг має бути чистим і випрасуваним, взуття повинна блищати (залежно від матеріалу). Не варто вибирати яскравий макіяж і різкі парфуми.
• За добу до зустрічі уважно перевірити наявність потрібних документів. Незайвим буде продублювати інформацію на електронний носій.
• Обов’язково виспатися. Сонний вигляд не справить на рекрутера враження, і є ризик не отримати бажану посаду.
• Ні в якому разі не спізнюватися. Найкращий варіант – прийти трохи раніше призначеного часу. Претендентів на місце зазвичай декілька, тому не в інтересах наймача вислуховувати причини запізнення.
• Не хвилюватися. Перед входом в кабінет зробити глибокий вдих. При розмові вести себе спокійно і впевнено, але дотримуватися грань, щоб упевненість не перейшла в зарозумілість.

Окрім правильних відповідей на запитання, у кандидата повинні бути присутніми якості керівника.

• Високі інтелектуальні здібності. Керівник повинен вміти швидко оцінювати ситуацію і приймати рішення. Важливо і прагнення до постійного розвитку та самоосвіти, вміння підлаштовуватися під мінливі умови.
• Вміння нейтралізувати конфлікти, а краще – уникати їх. Адекватне сприйняття критики, здатність витягувати з неї корисну інформацію, необхідну для подальшого розвитку. Здатність вести переговори так, щоб домагатися поставлених цілей – суттєвий плюс.
• Розвинені навички підбору персоналу. Тут знадобляться знання психології, що допоможе знаходити співробітників, які принесуть високу прибуток компанії і піднімуть її на новий рівень. Важлива якість – здатність розташовувати до себе людей, підтримувати доброзичливі відносини без втрати авторитету.
• Здатність правильно розраховувати, розподіляти та використовувати наявні ресурси. Вміння якісно розподіляти час і обсяг роботи між працівниками.
• Креативність. Важливо вміти знаходити незвичайні вирішення стандартних ситуацій.

Кожне співбесіду унікально, але існує певний перелік обов’язкових питань. Формулювання можуть відрізнятися в залежності від діяльності організації і конкретної посади. Всі питання діляться на кілька груп:

• стосуються особистості здобувача;
• спрямовані на з’ясування його професійних якостей;
• пов’язані безпосередньо з запропонованої посадою.

До особистих відносяться інтереси, світогляд, навички, які не мають прямого відношення до професійної діяльності. Рекрутер може уточнити дані, зазначені в резюме, тому варто вказувати тільки реальні досягнення і факти.

Для визначення наявності професійних якостей роботодавець буде задавати питання, пов’язані з отриманим освітою, наявними вміннями і навичками, пройденими курсами. Щоб визначити, чи підходить кандидат на посаду, необхідно з’ясувати, як він буде чинити в тій чи іншій ситуації. Зазвичай для цього наводять приклади реальних випадків і просять здобувача дати своє рішення запропонованої ситуації.

Конкретний перелік обов’язкових питань залежить від посади, на яку претендує людина. Зазвичай потрібно надати наступну інформацію.

• Які Ваші плани на найближчі 5 років? Це питання допоможе зрозуміти наймачеві, вміє кандидат планувати, чи є у нього амбіції та цілі, прагне до їх досягнення. Тут претенденту варто розповісти про те, якою він бачить своє життя через зазначений проміжок часу. Варто звернути особливу увагу на бажаний дохід і посаду, наявне оточення і способи досягнення поставлених цілей. Не варто розписувати свої мрії в фарбах і робити упор на матеріальні цінності: шикарний будинок, престижна машина, високе положення в суспільстві.
• Яке досягнення Ви вважаєте найголовнішим? Це питання спрямований на отримання інформації про професійних можливостях. Наприклад, для отримання посади директора магазину варто розповісти про збільшення товаро – і клиентооборота на попередньому місці роботи. Майбутнім керуючим слід навести приклади успішного вирішення конфлікту з клієнтом або співробітником, вдалому наймі перспективного співробітника. При влаштуванні в відділ продажу, необхідно розповісти про застосовувані способи реалізації продукції, які призвели до збільшення прибутку компанії. Щоб стати генеральним директором потрібно розповісти про успішний досвід управління компанією або структурним підрозділом і навести конкретні приклади успішних рішень.
• Ваше ідеальне робоче місце. Тут роботодавець сподівається почути побажання кандидата до майбутнього місця роботи. Природно, що при відповіді на це питання варто спиратися на наявні знання про компанії і робити акцент саме на них. Наймач повинен зрозуміти, що здобувача влаштовують майбутні умови роботи і саме вони є для нього бажаними. Але якщо є якісь побажання до майбутньої посади або пропозиції по поліпшенню в будь-яких сферах діяльності, їх варто залишити для етапу запитань до рекрутеру.
• Чому Ви хочете влаштуватися саме в нашу компанію? Це питання – ідеальна можливість показати роботодавцю володіння інформацією про компанію. Необхідно вказати на переваги організації, пояснити, чому саме ці фактори мають значення для кандидата. Незайвою буде фраза: «Я впевнений, що зможу бути корисним, так як маю чималий досвід у цій сфері і у мене є успішні кейси». Варто врахувати, що після подібної заяви рекрутер може попросити озвучити пропозиції, тому необхідно заздалегідь підготувати 2-3 ідеї, пов’язані з майбутньою посадою.
• Вам комфортніше працювати поодинці або в команді? Найчастіше компанія має певний штат співробітників, тому наймачеві важливо, щоб кандидат успішно вписався в діючий колектив. Оптимальним варіантом відповіді буде приблизно такий: «Я однаково якісно можу працювати як самостійно, так і в групі. При виборі способу роботи я буду орієнтуватися на терміновість і складність поставленого завдання. Якщо я зрозумію, що один буду виконувати роботу довше, я вдамся до допомоги колективу, адже у всіх нас спільна мета».
• Як Ви поступите в цій ситуації (далі йде опис конкретного випадку, який вже мав місце в компанії)? Тут майбутній роботодавець хоче почути нестандартне розв’язання типової або нетипової ситуації, яка може статися в організації. Найчастіше приклад має безпосереднє відношення до місця, на яке претендує людина, і пов’язаний з його посадовими обов’язками.

Для правильної відповіді знадобляться знання про компанії-наймача, а також інформація про передбачуваної посади. Варто запропонувати оптимальне рішення, яке, на думку кандидата, хоче почути рекрутер. Однак запропонований варіант повинен все-таки бути власною ідеєю, так як начальник повинен бути впевнений, що в майбутньому співробітник вчинить саме так.

Наймач може запропонувати кандидату задати цікавлячі його питання стосовно компанії, зарплати, майбутніх обов’язків. Варто бути обережними, так як рекрутер буде звертати увагу на правильність побудови речень, а також саму суть запитуваного, тому до цього етапу потрібно ретельно підготуватися.

Що обов’язково слід уточнити при влаштуванні на роботу:

• якими якостями повинен володіти працівник на цій посаді;
• чи є в компанії традиції або особливості корпоративної культури;
• які плани компанії на найближчий час (рік/5/10 років);
• існує можливість просування по кар’єрних сходах (у разі влаштування на посаду керівника відділу);
• які дії (якщо вони не вказані у вакансії або посадової інструкції) є грубим порушенням і не допускаються?

Можна задати і інші питання, а також запропонувати свої ідеї щодо покращення роботи.

Загальні рекомендації, які дозволять успішно пройти співбесіду на керівну посаду.

• Зберігати зоровий контакт зі співрозмовником, уважно вислуховувати питання і побажання.Перед тим як дати відповідь варто подумки програти сценарій розмови і подумати, що хоче почути запитувач. Якщо питання незрозумілі, краще уточнити, чим відповісти неправильно.
• Контролювати свою мову, будувати її послідовно і логічно. Керівник буде мати справу з людьми, тому правильна дикція і ораторські здібності – одні з найважливіших навичок, якими повинен володіти претендент.
• Максимально глибоко вивчити інформацію про компанії, а при самій розмові уточнити деталі, які залишаться неясними після самостійного вивчення. Це дасть зрозуміти рекрутеру, що кандидат зацікавлений у працевлаштуванні.
• При відповідях на запитання робити упор на професійні якості. Привести вагомі аргументи, чому саме цього кандидата, потрібно взяти на роботу, чим він буде корисний компанії.

Щоб співбесіду пройшло вдало, потрібно бути впевненим у собі і у своїх професійних якостях, говорити тільки правду, так як обман рано чи пізно розкриється, і не боятися пропонувати свої ідеї щодо поліпшення роботи компанії.